GlasCampus Torgau

Konfliktkompetenz
am Arbeitsplatz

Das Wichtigste
im Überblick

Datum

09. / 10.11.2026

Kursart

Präsenz

Dauer

2 Tage (09:00 - 16:00 Uhr)

Zielgruppe

Führungskräfte des mittleren Managements (z.B. Schichtleitende, Produktionsleitende, Abteilungsleitende)

Kosten

690,00 € pro Teilnehmenden
(Umsatzsteuerbefreiung für Leistungen im Bildungsbereich nach § 4 Abs. 1 Nr. 21 und Nr. 2 UstG)

Kursbeschreibung als pdf

Anmeldeformular

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Ziele

Das Seminar soll Führungskräfte und Personalverantwortliche dabei unterstützen, Konflikte frühzeitig zu erkennen und wirksam zu bearbeiten.
Die Teilnehmenden lernen, wie unterschiedliche Wahrnehmungen und unausgesprochene Emotionen zu verhärteten Fronten und Unzufriedenheit führen. Sie verstehen, welche Auswirkungen fehlende Wertschätzung auf Zusammenarbeit, Informationsfluss und Motivation hat.

Ziel ist es, Strategien für eine klare und wertschätzende Kommunikation zu vermitteln, mit denen Konflikte gelöst oder sogar verhindert werden können.

Die Teilnehmenden erwerben praktische Methoden, um festgefahrene Situationen zu entschärfen und ein konstruktives Miteinander im Team zu fördern.

Inhalte

Keine Angst vor dem Konflikt! – Wann kann und wann muss ich eingreifen?
Rolle und Haltung des internen Konfliktlösenden
wertschätzend Grenzen setzen im Gespräch
Grenzen und Fallstricke der innerbetrieblichen Konfliktmoderation
Techniken der Gesprächsführung
Konfliktmoderation in Teams und Gruppen
Mobbing erkennen und frühzeitig handeln
praktische Übungen und Vertiefung der Inhalte
Abschluss und Reflexion

Dozentin

Christin Stäudte

Zert. Mediatorin, Supervisorin (DAS), Zert. Prozessberaterin, Trainerin

Die beruflichen Wurzeln der Mediatorin liegen in der Wirtschaft. Durch Arbeitgeber wie die Mercedes-Benz Vertriebsgesellschaft mbH, DHL Hub Leipzig, sowie die COMPAREX AG entdeckte sie schnell das gewaltige Potenzial, welches in der Konfliktkompetenz von Führungskräften sowie Projekt- und Personalverantwortlichen liegt.

Sie ist seit der Gründung ihrer Unternehmensberatung im Jahr 2018, der Wirtschaftsmediation & Konfliktberatung | Christin Stäudte, bundesweit für Kunden aus den unterschiedlichsten Branchen eine sichere Adresse zur Lösung von Konflikten und zur Etablierung des passenden Leadership Mindsets. Ihre Mission ist es, NEW WORK zu etablieren und die neue Arbeitswelt in Bezug auf Kommunikation und Organisation mitzugestalten.

Als Mediatorin und Supervisorin begleitet sie nicht nur Teams und Führungskräfte in akuten Konflikten, sondern stärkt Führungskräfte u.a. durch ihre Konfliktkompetenz-Trainings in ihrer Rolle als „People Manager“ in herausfordernden Situationen. Sie ist außerdem Autorin des Buchs „Chef lass nach!“ und produziert seit 2023 den Podcast „Du kannst.“.