Der erste Einsteigerkurs zur Themenwelt der Qualitätsmanagementsysteme stand ganz im Fokus der DIN 9001:2015 (HLS) und der damit verbundenen Fragestellungen nach den Gründen für die Norm, dem Aufbau der Norm, den unterschiedlichen Prozessen, dem Umgang mit Fehlern und Kundenreklamationen und den Vorgängen einen internen Audits.

Fotoquelle: GlasCampus Torgau/Sebastian Rudolf